FAQ
1. Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono in media 2-5 giorni lavorativi. Riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
2. Come posso effettuare un reso o un cambio?
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso o un cambio.
Il prodotto deve essere integro, non indossato e con etichette originali.
Contattaci via email o tramite il modulo nella sezione Resi e Cambi per ricevere le istruzioni.
3. Come scegliere la taglia giusta?
Ogni scheda prodotto include una guida alle taglie dettagliata.
Ti consigliamo di misurarti con un metro da sarto e confrontare le tue misure con la tabella.
In caso di dubbi, scrivici — ti aiuteremo a scegliere la vestibilità perfetta.
4. Offrite una garanzia di rimborso?
Sì! Tutti gli acquisti sono coperti da una garanzia di rimborso di 14 giorni.
Se il prodotto non ti soddisfa, puoi restituirlo facilmente e ottenere un rimborso completo.
5. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci tramite email, chat o modulo di contatto sul sito.
Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore lavorative — siamo qui per aiutarti in ogni fase del tuo acquisto.
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